走在邵阳街头，放眼望去，高楼林立、大道平坦、人车秩序井然，满城皆是绿意。市城市管理和综合执法局下足“绣花”功夫，做细城市管理，强化民生服务，推出一系列整治城市环境、提升城市品质的新举措、新办法，市容市貌实现华丽蝶变。

全力以赴增效能。该局不断加强城市基础设施建设，持续打造宜居宜业、精致精美的城市形象。积极开展公共卫生间无障碍设施建设，完成210块公共卫生间指示牌设置，新建固定或流动公共卫生间13座，做到环卫公厕“两纸一液”配备齐全。完成33条主次干道、商业大街缘石坡道建设提质改造，安装阻车桩6500余个，建设人行道隔离墩40组。推进江北污水处理厂厂前调蓄池工程建设并投入运行，完成市区14座污水泵站设备的维修保养工作，完成污水管网改造30余公里。指导大祥区、邵东市等各县市区开展生活垃圾示范片区创建工作，协助大祥区、北塔区开展环保酵素处理家庭厨余垃圾试点工作。

鼓足干劲提质量。该局将全面提升市容环境管理水平作为重点，全力营造干净整洁的城市环境。我市开展爱莲池公园、湖口井公园、城南公园、双清公园、东塔公园5个公园的规划改造，完成邵州西路与学院路750平方米交通岛花坛的提质改造，对市城区3处停车位进行改造，共计新增45个停车位。对邵州路、邵阳大道等38条道路进行无障碍通道改造，共计改造412处。开展市城区物业管理专项执法，着力解决市民最关心、最直接、最现实的民生矛盾。该局推进市容秩序乱象、户外广告、顽瘴痼疾整治“动态清零”，城区实现环境卫生机械化清扫率93.4%、冲洗率100%。

尽心尽力保安全。该局统筹发展和安全，强化城市安全治理，积极建设“韧性城市”。组织开展安全隐患大排查、大整治行动，共排查整改燃气企业各类安全隐患87处；排查使用瓶装燃气的餐饮场所1079家，下发限期整改通知书927份，督促安装燃气泄漏报警器1049家，整改安全隐患2009处。我市制定老旧管网改造方案，对74.3公里燃气管网进行改造；完成青龙桥维修加固工程，城区完成窨井盖普查11万余个，发现并处置问题井盖7800余个；实现市政设施维护与工程施工质量安全零事故。

唯实励新惠民生。该局聚焦“高效处置一件事”，强化数据融合、场景建设、流程再造，不断提升城市治理智能化水平。该局优化群众诉求办理流程和市民热线热点问题办理流程，提高工作规范化程度和效率，持续推进市城管系统审批服务“三集中三到位”改革，实现43项申请类和公共服务事项全部进入政务窗口。2022年，该局政务窗口办理各类行政许可服务事项398件，办结率、满意率均达到100%。此外，为方便市民在特定时期购置物资，该局对全市各区临时设定的12个“年货定点临时市场”和31个“西瓜定点临时市场”进行规范管理，做到有序有度开放。